Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026
1. Administrator danych
- Administrator: [pendiente de completar]
- Numer podatkowy (NIF): [pendiente de completar]
- Adres: [pendiente de completar]
- Kontakt w sprawie ochrony danych: [pendiente de completar]
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane podane w formularzu: imię i nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), interesująca Cię inwestycja, wiadomość (opcjonalnie), język strony i strona, z której piszesz, a także data wysłania i Twoje wybory dotyczące zgód. Nie prosimy o dane szczególnych kategorii; prosimy nie umieszczać ich w wiadomości. Jeśli wyrazisz zgodę na kontakt przez WhatsApp lub napiszesz do nas w ten sposób, przetwarzamy również Twój numer telefonu i treść rozmowy. Jeśli zostawisz swoje dane w formularzu reklamy na Facebooku lub Instagramie, Meta Platforms Ireland Ltd. przekazuje nam podane w nim dane (zwykle imię i nazwisko, e-mail, telefon i Twoje odpowiedzi).
3. Cele i podstawa prawna
- Odpowiedź na Twoje zapytanie o inwestycje. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Przesyłanie informacji o nowych inwestycjach, wyłącznie jeśli zaznaczysz odpowiednie pole. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 21 LSSI-CE). Możesz ją w każdej chwili wycofać.
4. WhatsApp i asystent sztucznej inteligencji
Napiszemy do Ciebie na WhatsApp tylko wtedy, gdy wyraźnie się na to zgodzisz, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu, lub gdy to Ty napiszesz do nas pierwszy. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, odpowiadając „STOP” lub pisząc do nas.
Pierwszych odpowiedzi na WhatsApp udziela zautomatyzowany asystent sztucznej inteligencji, o czym informujemy na początku rozmowy, zgodnie z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji. Asystent udziela wyłącznie informacji o inwestycjach na podstawie danych publikowanych przez każdego dewelopera; nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani nie stosuje profilowania (art. 22 RODO). W każdej chwili możesz poprosić o rozmowę z człowiekiem, a zajmie się Tobą nasz zespół.
Aby asystent pamiętał kontekst rozmowy, przechowujemy historię powiązaną z Twoim numerem przez czas trwania kontaktu, maksymalnie 12 miesięcy od Twojej ostatniej wiadomości, chyba że wcześniej zażądasz jej usunięcia.
Dane otrzymane z formularzy reklam na Facebooku i Instagramie przetwarzamy w tych samych celach i na tych samych podstawach prawnych, które opisano w niniejszej polityce.
5. Okres przechowywania
Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do odpowiedzi na zapytanie i utrzymania nawiązanej z nami relacji. Następnie są przechowywane w formie zablokowanej wyłącznie przez ustawowe okresy przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane do komunikacji marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody.
6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo. Nie przekazujemy Twoich danych deweloperowi żadnej inwestycji bez Twojej uprzedniej zgody.
Korzystamy z dostawców przetwarzających dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia: Google Ireland Limited (przechowywanie zapytań w Google Sheets) oraz nasz dostawca hostingu. Jeśli którykolwiek z nich przekazuje dane poza EOG, odbywa się to na podstawie ram ochrony danych UE-USA lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Jeśli korzystasz z WhatsApp lub trafiasz do nas przez reklamę, uczestniczą ponadto: Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business oraz formularze reklam na Facebooku i Instagramie), Anthropic (dostawca modelu sztucznej inteligencji asystenta, który nie wykorzystuje Twoich rozmów do trenowania swoich modeli) oraz narzędzie do automatyzacji n8n, hostowane u naszego dostawcy serwerów.
7. Twoje prawa
Możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych oraz w każdej chwili wycofać zgodę, pisząc na adres [pendiente de completar] i wskazując prawo, z którego korzystasz. Jeśli uważasz, że nie rozpatrzyliśmy Twojego wniosku prawidłowo, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego (www.aepd.es).
8. Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest skierowana do osób poniżej 14. roku życia. Jeśli jesteś w tym wieku, nie przesyłaj nam swoich danych.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: strona zawsze działa przez szyfrowane połączenie (HTTPS), a dostęp do zapytań jest ograniczony.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę w związku ze zmianami przepisów lub usługi. Zawsze publikujemy aktualną wersję wraz z datą aktualizacji.