Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Verantwoordelijke: [pendiente de completar]
• Fiscaal nummer (NIF): [pendiente de completar]
• Adres: [pendiente de completar]
• Contact voor gegevensbescherming: [pendiente de completar]

2. Welke gegevens wij verwerken

De gegevens die u in het formulier invult: voor- en achternaam, e-mail, telefoon (optioneel), project van interesse, bericht (optioneel), taal van de website en de pagina vanwaar u schrijft, plus de verzenddatum en uw toestemmingskeuzes. Wij vragen geen bijzondere categorieën van gegevens; vermeld deze niet in uw bericht. Als u instemt met contact via WhatsApp of ons op die manier schrijft, verwerken wij ook uw telefoonnummer en de inhoud van het gesprek. Als u uw gegevens achterlaat in een advertentieformulier op Facebook of Instagram, geeft Meta Platforms Ireland Ltd. ons de gegevens door die u daarin hebt ingevuld (meestal naam, e-mail, telefoon en uw antwoorden).

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Uw informatieaanvraag over de projecten beantwoorden. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG) en, op uw verzoek, precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, b AVG).
• U informatie sturen over nieuwe projecten, alleen als u het betreffende vakje aanvinkt. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG en art. 21 LSSI-CE). U kunt deze op elk moment intrekken.

4. WhatsApp en assistent met kunstmatige intelligentie

Wij sturen u alleen een WhatsApp-bericht als u daar uitdrukkelijk mee instemt door het betreffende vakje in het formulier aan te vinken of als u ons eerst schrijft. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG). U kunt deze op elk moment intrekken door “STOP” te antwoorden of ons te schrijven.

De eerste antwoorden via WhatsApp worden gegeven door een geautomatiseerde assistent met kunstmatige intelligentie; dat melden wij aan het begin van het gesprek, zoals vereist door artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 betreffende artificiële intelligentie. De assistent geeft alleen informatie over de projecten op basis van de gegevens die elke ontwikkelaar publiceert; hij neemt geen besluiten met rechtsgevolgen voor u en maakt geen profielen (art. 22 AVG). U kunt op elk moment vragen om met een persoon te spreken; ons team helpt u dan verder.

Zodat de assistent de context van het gesprek onthoudt, bewaren wij de geschiedenis gekoppeld aan uw nummer zolang wij contact hebben en maximaal 12 maanden na uw laatste bericht, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.

Gegevens uit advertentieformulieren van Facebook en Instagram worden verwerkt voor dezelfde doeleinden en op dezelfde rechtsgronden als in dit beleid beschreven.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is om uw aanvraag te beantwoorden en de relatie te onderhouden die u met ons aangaat. Daarna worden ze uitsluitend geblokkeerd bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijnen. Gegevens voor commerciële communicatie bewaren wij tot u uw toestemming intrekt.

6. Ontvangers en verwerkers

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve bij wettelijke verplichting. Wij geven uw gegevens niet door aan de ontwikkelaar van een project zonder uw voorafgaande toestemming.

Voor onze dienstverlening werken wij met leveranciers die namens ons gegevens verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst: Google Ireland Limited (opslag van aanvragen in Google Sheets) en onze webhostingprovider. Indien een van hen gegevens internationaal doorgeeft, gebeurt dit op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Als u WhatsApp gebruikt of via een advertentie bij ons komt, zijn daarnaast betrokken: Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business en advertentieformulieren van Facebook en Instagram), Anthropic (aanbieder van het AI-model van de assistent, dat uw gesprekken niet gebruikt om zijn modellen te trainen) en de automatiseringstool n8n, gehost bij onze serverprovider.

7. Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen en uw toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar [pendiente de completar] met vermelding van het recht dat u uitoefent. Bent u van mening dat wij uw verzoek niet correct hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (www.aepd.es).

8. Minderjarigen

Deze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 14 jaar. Bent u jonger, stuur ons dan geen gegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: de website werkt altijd via een versleutelde verbinding (HTTPS) en de toegang tot aanvragen is beperkt.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen aan wijzigingen in de regelgeving of de dienst. De geldende versie wordt altijd gepubliceerd met de datum van bijwerking.